社群核心為口碑傳播：即超出用戶預(yù)期+傳播的引導(dǎo)

一、超出預(yù)期，一個社群如果超出進群之前的預(yù)期，很多人會推薦自己的朋友進群

比如：定位用戶群是一群愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家，群的目的不光是解決企業(yè)家現(xiàn)在遇到的問題，同時用超出用戶預(yù)期的方式分享一些知識點和案例，這樣的社群用戶才覺得更有價值。

二、推薦機制，推薦不是為了賺錢而是賺到一份朋友的友情
1、讓用戶推薦，主要是拉新用戶，文章的質(zhì)量和傳播中的話術(shù)尤為關(guān)鍵，朋友推薦朋友一定是要有價值的內(nèi)容或產(chǎn)品，更多是讓朋友從你的推薦中產(chǎn)生受益。
2、推廣用戶群體要符合你的社群定位，主要是找有你社群用戶群的地方，在他們?nèi)豪锶ネ扑透韶洠容^優(yōu)質(zhì)的，然后把你的軟文鏈接發(fā)進去，寫一段話術(shù)，然后再發(fā)一個 10 元的紅包。
3、朋友圈渠道是增長用戶比較快的渠道，把二維碼發(fā)布在朋友圈里一定有價值。
4、公眾號的推文，不需要你每天 1 篇，保證質(zhì)量是關(guān)鍵。

三、流程把控，把每一個流程形成標(biāo)準(zhǔn)是把控群的核心要素
1、建群一定要有群規(guī)則，不然廣告滿群跑，可以通過群公告來進行發(fā)布。
2、新用戶進群，發(fā)給他自我介紹的模板，自我介紹模板里會帶一句話術(shù)（進群發(fā)紅包，金額隨意），自己我介紹，一個歡迎紅包。
3、建群一個月做一份調(diào)研報告，可以適當(dāng)用紅包獲得數(shù)據(jù)。比如：調(diào)研群內(nèi)用戶的需求，感興趣的話題，討論當(dāng)下企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷方式等等。
4、群內(nèi)定期分享，分享主題一定是符合社群用戶需求和關(guān)心的話題，時間可以定在晚上 1-2 小 時，1 周為 1-2 次分享，可以通過群公告進行發(fā)布。

四、活躍機制：群內(nèi)活躍度在于人群的質(zhì)量惟以及你給予的贈送
1、開始肯定是群主自己分享話題，后期可以拉動群友一起分享。
2、紅包打賞；一個 10 元紅包就可以知道這個群的活躍度。
3、廣告、游戲不是在活躍用戶，而是讓你的用戶流失。
4、定期贈送：比如送書、送禮品，但一定要有限額。

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