至少現(xiàn)在已經(jīng)被二類電商所取代；之后還會出現(xiàn)三類電商，直播電商，這些都是基于用戶體驗下單來考慮新的電商商業(yè)模式。傳統(tǒng)電商紅利已過，為了拓展更多新流量，近 2 年很多中小電商廣告主開始以廣告平臺為陣地直接銷售商品，產(chǎn)品單頁+先體驗后付款的直營電商模式興起（也就是二類電商）。

直營電商的人群，除天貓、京東等在線支付平臺之外，通過先體驗后付款等方式進行低門檻網(wǎng)購的全新消費群體。他們主要分布在三四線城市，由于微信，今日頭條等超級 App 逐漸養(yǎng)成移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)習慣，用戶規(guī)模大，網(wǎng)購經(jīng)驗較少，購買意愿強烈。整體而言，直營電商以 35-45 歲的男性為主流用戶。包括巨量引擎，騰訊廣告在內(nèi)的主流廣告平臺，均開始更加重視對直營電商女性商品類目的流量扶持，更加重視“女性經(jīng)濟”效應。隨著老年群體觸網(wǎng)的深入，很多老年人開始花更多的時間在刷手機上，他們較多沒有經(jīng)濟負擔，經(jīng)濟水平盈余，也將是直營電商的高潛力用戶。而在選品方面，生活必需品、體現(xiàn)身份、有特殊功能的產(chǎn)品、新奇爆款產(chǎn)品，當季時興產(chǎn)品為重點的方向。

在整體的廣告內(nèi)容策劃中，先體驗后付款，廠家直銷，優(yōu)惠活動也是常見的宣傳三把斧。先體驗后付款，打消顧慮，廠家直銷解釋低價原因，促銷活動讓用戶覺得物超所值，盡快下單。由于廣告成本較高，單筆客單價低于 100 元很難回本，通過買送活動實則也是捆綁銷售，提高單用戶客單價。

相對淘寶等平臺電商而言，直營電商沒有收藏及加入購物車機制，因此通過制造緊迫感， 促使用戶盡快下單也較為關鍵。因此，貨到付款，即打消用戶顧慮，又增加用戶購買安全感。

二類電商的模式：產(chǎn)品銷售頁+產(chǎn)品賣點+先體驗后付款
1、信息廣告平臺：騰訊系（廣點通、朋友圈、微信、QQ 等）百度系（瀏覽器、貼吧、等）鳳凰系（鳳凰新聞，鳳凰視頻等）頭條系（頭條新聞、抖音）等，目前主流的還是騰訊，百度，鳳凰，頭條這四大平臺流量；
2、頁面策劃、設計：策劃中重點突出“貨到付款”“先體驗再付款”“無理由退”，其次是產(chǎn)品及賣點，文案多以百姓語言為佳。【先體驗后付款】的目的就是滿足大眾人群的消費心理。同時驗貨付款打消了客戶的消費顧慮；
3、信息流投放：頭條、抖音（巨量引擎）,百度信息流（百度后臺）等；
4、物流及處理發(fā)貨退貨：周期短的物流公司進行合作,根據(jù)訂單，電話溝通回訪，確認收件人、電話和地址，無誤后通知廠家發(fā)貨。如遇未收到貨/退換貨，需要客服協(xié)調(diào)處理；
5、收回資金，循環(huán)啟用 回籠資金,繼續(xù)下一輪投放。

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責任編輯：微望客服001 

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